Godt kjent og godt likt. Tusen takk!

En nylig omdømmeundersøkelse viser at ROAF er godt kjent blant innbyggerne på Nedre Romerike. Tre av fire oppgir å ha god kjennskap til selskapet, og åtte av ti som har god kjennskap har også et godt inntrykk av ROAF.

Innbyggerne oppfatter kvaliteten på ROAFs produkter og tjenester som det mest positive ved selskapet. Samtidig anses pris som den største utfordringen, og mange mener at synligheten og markedsføringen har forbedringspotensial.

Undersøkelsen viser også at innbyggerne generelt er fornøyde med informasjonen de mottar fra ROAF. Nettsiden roaf.no er den viktigste informasjonskanalen og flest foretrekker å få informasjon via e-post. Mange ønsker også oppdateringer på SMS og post. Over halvparten mener informasjonen de får er relevant, mens kun én av ti synes den er lite relevant. Totalt ønsker sju av ti å få informasjon månedlig eller ved spesielle anledninger.

Vi setter stor pris på tilbakemeldingene fra dere. Vi i ROAF kommer til å ta dette med oss videre i arbeidet for å bli enda bedre!