Kontakt oss
For at ROAF skal behandle henvendelsen din raskt og riktig ber vi deg bruke riktig e-postadresse.
Kundesenter:
kundeservice@roaf.no
For spørsmål om renovasjon, tømmekalender, bestilling og endring av beholdere, priser, faktura og andre tjenester til husholdninger og næringsliv.
Postmottak (arkivverdige henvendelser):
postmottak@roaf.no
For innsending av generelle henvendelser, brev, søknader, klager eller dokumentasjon som skal registreres i vårt saksbehandlingssystem.
Innsyn:
innsyn@roaf.no
ROAF er underlagt Offentleglova. Alle har rett til å be om innsyn i våre saksdokumenter, journaler og tilsvarende som gjelder virksomheten.
Vi publiserer foreløpig ikke offentlig journal på nett, men alle har likevel rett til å be om innsyn i saksdokumenter, journaler og lignende som gjelder virksomheten vår.
Dersom du ønsker innsyn i en bestemt sak eller dokument, eller ønsker å få tilsendt postjournal for en bestemt periode, kan du be om det. Alle innsynskrav behandles uten ugrunnet opphold i tråd med Offentleglova og forvaltningsloven. Dersom dokumenter helt eller delvis unntas fra innsyn vil du få en begrunnelse og informasjon om klageadgang.