Alle ROAFs gjenvinningsstasjoner holder stengt mandag 17. og tirsdag 18. november (Enebakk åpen som normalt 18. november)

Disse dagene bruker vi til faglig påfyll og kompetanseheving for alle ansatte. Vi ønsker å gi deg som kunde enda bedre service, tryggere løsninger og mer effektiv drift på gjenvinningsstasjonene. Takk for at du gir oss muligheten til å lære og utvikle oss, slik at vi kan hjelpe deg så bra som mulig neste gang du besøker oss.

2025 byr på flere endringer for deg som innbygger på Nedre Romerike

I løpet av 2025 og 2026 blir det endringer i avfallstjenesten din. Vi ønsker å gi deg beskjed om endringene, slik at du kan være forberedt.

Det er miljøkrav og arbeidsmiljøkrav fra myndighetene som er hovedårsakene til endringene.

Etter påske er din faste tømmedag historie

Om din faste tømmedag er på en mandag, og denne mandagen har landa på en «rød dag», har renovatørene i ROAF jobba overtid på nærliggende ukedager slik at ikke avfallet hoper seg opp. Ganske raskt etterpå har tømmingen hos deg vært tilbake på mandager.

Innhentingen av disse dagene har ført til mye overtidsarbeid og ekstra belastning for renovatørene våre. Derfor blir det en endring i disse rutinene fremover. Du får derfor fra nå av en ny tømmedag i etterkant av «røde dager». Tømmedagen kan også bli forskjøvet om det er interne opplegg hos ROAF som krever at alle er til stede.

Første gang du vil merke denne endringen er påsken 2025. Den enkleste måten å forholde seg til den nye ordningen på, er å få varsler gjennom ROAFiD-appen.

Hvordan blir dette for meg som innbygger?

I etterkant av helligdager kan det være mer avfall fordi det er lenge siden vi har tømt. Til perioder med mye avfall må du bruke Ekstrasekken. Den settes som en ekstra sekk ved siden av avfallsbeholderen din i perioder med mye avfall, om det er nødvendig.
Du må sørge for å holde deg oppdatert på tømmekalenderen. Det gjør du i ROAFiD-appen eller på roaf.no.

ROAFiD

Det er viktig at du aktiverer tømmevarsler i ROAFiD-appen slik at du får varsel dagen før vi kommer for å hente avfallet ditt.

Last ned ROAFiD-appen og skru på varsler i appen. Da kan du velge om du vil ha varsler dagen i forveien eller samme dag som vi henter avfallet ditt.

Hvordan setter jeg opp varslinger for tømming i ROAFiD-appen?

Klikk på tømmekalender
Klikk på adressen
Velg hvilke avfallstyper du ønsker varsling på
Velg hvilken dag du vil ha varselet på

Se bildebruksanvisning for tømmekalender her.

Fire beholdere til alle innbyggere og endret hentefrekvens

Alle innbyggere på Nedre Romerike vil i løpet av 2025 og 2026 få egne beholdere for til sammen fire avfallsbeholdere:

Restavfall inkludert plast
Matavfall
Papp, papir og kartong
Glass- og metallemballasje

Slik blir den nye avfallshåndteringen for dere med egne avfallsbeholdere på hjul:

Restavfall tømmes hver 14. dag
Matavfall tømmes hver 14. dag
Papp, papir og kartong tømmes hver 4. uke
Glass- og metallemballasje (GME) tømmes hver 12. uke

Størrelse på beholder

Beholderen til matavfall kommer i den minste størrelsen. Den er 140 liter. Beholderen til glass- og metallemballasje kommer i størrelsen 140 liter. Her kan man, etter du har fått avfallsbeholderen, bestille større beholder om man behøver og ønsker dette. De større størrelsene er på 240 liter eller 360 liter.

Utrullingsplan

Uke 15 – uke 18:
Innbyggere i Aurskog-Høland mottar:

Beholder til matavfall

Uke 19-20:
Innbyggere i Gjerdrum mottar:

Beholder til matavfall
Beholder til glass- og metallemballasje

Uke 21-27:
Innbyggere i Nittedal mottar:

Beholder til matavfall
Beholder til glass- og metallemballasje

August-november 2025:
Innbyggere i Lillestrøm mottar:

Beholder til matavfall
Beholder til glass- og metallemballasje

2026: Innbyggere i Lørenskog, Enebakk og Rælingen mottar beholder til glass- og metallemballasje.

Sammen med beholderne leveres det en rull med grønne poser og èn ekstrasekk. Husstander i Aurskog-Høland vil ikke motta ekstrasekk.

(*) Merk: Planen kan bli endret. Eventuelle oppdateringer publiseres fortløpende på roaf.no.

Samarbeid

De som samarbeider om beholdere i dag vil automatisk samarbeide om de nye beholderne når de kommer.

Ikke mottatt nye beholdere?

Hvis du ikke har mottatt nye beholdere ber vi deg fylle ut følgende skjema: Ikke mottatt ny avfallsbeholder

Les tilpasset informasjon for din løsning nedenfor:

Ofte stilte spørsmål

Skal glass- og metallemballasje kastes løst i avfallsbeholderen?

Ja, glass- og metallemballasje skal kastes løst i den nye avfallsbeholderen din.

Hva er rullen med poser jeg har fått med de nye avfallsbeholderene mine?

Posene du har fått med deg til de nye avfallsbeholderne er:

grønne poser til matavfall
Ekstrasekken

Ekstrasekken er avfallssekker dere kan bruke om dere får mer restavfall i en periode. Siden vi vet det er en overgang å få færre tømmedatoer gir vi dette til dere som en ekstra tjeneste en liten stund.

Ekstrasekken kan settes ved siden av restavfallsbeholderen og blir tatt med på tømmedag.

Hvor store er de nye beholderne?

Beholderen til matavfall kommer i den minste størrelsen. Den er 140 liter.

Beholderen til glass- og metallemballasje kommer i størrelsen 140 liter. Her kan man, etter du har fått avfallsbeholderen, bestille større beholder om man behøver og ønsker dette. De større størrelsene er på 240 liter eller 360 liter.

Jeg har ikke fått beholderne jeg skal ha. Hva gjør jeg?

Først kan du sjekke utrullingsplanen. Den forteller deg akkurat når du skal få beholderne dine.

Om du ifølge utrullingsplanen skulle ha fått beholderne dine og ikke har fått dem allikevel: ta kontakt med kundesenteret.

Telefonnummeret dit er 40 00 29 79. Telefontiden er fra mandag til fredag klokka 09:00-11:00 og 12:00-14:00. Utenom telefontid kan du nå oss på kundesenter@roaf.no

Hvorfor kan dere ikke fortsette med fast tømmedag?

Løsningen vi har hatt på tømmedager tidligere har ført til mye overtidsarbeid og ekstra belastning for mange av de som jobber i ROAF. Det er en av grunnene til hvorfor vi begynner med en ny løsning på tømmedagene.

Når kommer den nye beholderen?

Når den nye beholderen du skal få kommer avhenger av hvor du bor.

Du kan lese mer om når de nye beholderne kommer til akkurat deg i privat husholdning her: https://roaf.no/sann-blir-din-nye-avfallshverdag-fra-2025/beholder-pa-hjul/

Om du bor i borettslag eller sameie kan du lese på lenkene som ligger rett over disse spørsmålene.

Vil det ikke lukte mye mer når det blir sjeldnere henting?

Vi har allerede ordninger med henting hver fjortende dag. Erfaringer viser at lukt ikke er et stort problem hvis man:

La mest mulig væske renne av matavfallet før du kaster det i matavfallsposen.
Ikke fyll opp matavfallsposen helt opp, slik at du klarer å lukke posen godt med dobbelknute.
Bruk gjerne to matavfallsposer om det er mye fuktighet i avfallet. Eventuelt kan du pakke inn svært fuktig matavfall i papir før du kaster det (som for eksempel kjøkkenpapir).
Har du svært vått avfall, rekeskall eller fiskeslog, er en mulighet å legge dette i bioposer og oppbevare det i fryseren og kaste det ut i matavfallet før tømmedag.
Legg avispapir i bunnen av matavfallsdunken. Papiret vil suge opp eventuell fukt fra matavfallet.
Har du avfall som avgir mye lukt, som rekeskall, legg litt papir dynket med salmiakk i dunken. Dette skal hjelpe på å bekjempe lukt.
Tenk på plassering av dunken. Står den i stekende sol hele dagen? Har du en annen plass, med mer skygge, hvor dunken kan stå midlertidig? (Den må fortsatt rulles fram til vei til tømmedag.)

Vil det komme flere beholdere på sikt?

Denne utrullingen som skjer i løpet av 2025 og 2026 er på grunnlag av krav fra myndighetene som vi som interkommunalt selskap må forholde oss til. Vi kan aldri si helt sikkert hvordan det blir i fremtiden, men det er ikke planlagt for flere beholdere enn fire beholdere nå i løpet av de neste årene.

Skal vi fortsette med de grønne posene?

Ja, man skal fortsatt bruke grønne poser til matavfallet. Ligger det en vanlig plastikkpose sammen med de grønne posene kan renovatøren anse dette som feilsortering og dermed ikke tømme beholderen.

Kommer restavfall og matavfall fortsatt til å bli hentet av samme bil?

Restavfall inkludert plast og matavfall skal ikke tømmes på samme dag og kommer derfor ikke til å bli blandet i samme bil.

Hva skal i den grønne posen?

En enkel kjøreregel er at alt avfall som kommer fra det du kan putte i munnen, er matavfall.
Eksempler på matavfall er:
• skrell fra grønnsaker
• skrotter fra frukt
• alt av skall, eks eggeskall, nøtteskall, rekeskall etc.
• teposer (det er ok å kaste både lapp, snor og stift i den grønne posen)
• kaffegrut med filter
• tilgriset tørkepapir og servietter
• bein fra kjøtt
… og matrester generelt

Det er viktig å ikke kaste emballasje i matavfallsposen.

Hjemme hos oss har vi alltid kastet matavfallet i den grønne posen. Hvorfor må vi ta imot en ekstra beholder som vi ikke har bruk for?

Det er mindre belastning på den grønne posen når den puttes i en egen beholder og deretter kjøres direkte til biogassfabrikken. Vi mister mye verdifull matavfall når grønn pose samles inn, håndteres og sorteres sammen med restavfall og plast. Med denne løsningen unngår vi nettopp dette.

Hvordan kan dere vite at sorteringen av matavfall blir bedre med å innføre en ekstra beholder?

Etter at vi innførte egen beholder til matavfall i Lørenskog, Enebakk og Rælingen viste det seg etter plukkanalyser, at det var en markant endring i hvor godt innbyggerne sorterte ut matavfallet sitt i disse kommunene etter det hadde kommet en egen beholder til matavfall.

Etter at nye beholdere var på plass økte utsorteringsprosenten hele femten prosent. Det betyr at innbyggerne i Lørenskog, Enebakk og Rælingen gikk fra å ha utsortert matavfallet sitt 54,1 prosent riktig til 69, 4 prosent riktig. EUs krav om riktig utsortering av matavfall er på 70 prosent innen 2035.

Vi er derfor på veldig god vei!

Hva skjer hvis man bare fortsetter å kaste alt i restavfallet og ikke bruker den nye beholderen?

Feilsortering kan medføre at avfallet ikke blir tømt. ROAF gjennomfører regelmessige avfallsanalyser som dokumenterer nøyaktig hva som kastes i beholderne.

Det kan også fort bli veldig fullt i avfallsbeholderen din hvis du ikke kildesorterer.

Skuret vårt har bare plass til to beholdere. Hva gjør vi?

Vi har selvsagt forståelse for at dette er kjedelig, men slike hensyn kan ikke være styrende for utviklingen av fremtidige avfallsløsninger. I tillegg har vi internasjonale krav og forpliktelser å forholde oss til, både gjennom krav fra EU og FN. Dette er et konkret tiltak for å nå FNs bærekraftsmål.

Vi må ta grep å finne løsninger som fungerer bedre på sikt, og som totalt sett gir større miljøgevinst. Det er selvsagt beklagelig at noen har fått bygget skur som er tilpasset akkurat to beholdere, men ROAF dekker ikke kostnader ved eventuelle endringer av slike skur.

Hva gjør vi om beholderen er full lenge før neste henting?

Til tider kan det bli mye restavfall inkludert plast. Om dette skjer så anbefaler vi å bruke Ekstrasekken. Når det er forskyvning av tømmedager kommer vi også til å hente gjennomsiktige sekker. Hvis det er for mye restavfall ofte så må du ta kontakt med kommunen for å øke størrelsen på beholderen din.

Har vi ikke et moderne ettersorteringsanlegg som skal ta seg av sorteringen av grønne poser?

Jo, ROAF har et av Europas mest avanserte ettersorteringsanlegg (ESAR) for husholdningsavfall. Matavfall og ulike plastkvaliteter sorteres maskinelt ut fra restavfallet og sendes deretter til materialgjenvinning. Vi ser likevel at mye av restavfallet er tilgriset av matavfall og dermed har dårligere kvalitet.

I dag har vi også tap i vårt eget sorteringsanlegg når vi behandler de grønne posene. Det er dessverre mange poser som går i stykker. Med separat beholder vil vi kunne kjøre de grønne posene direkte til biogassproduksjon, noe som i seg selv øker mengden utsortert mat.

Vi har et samarbeid om felles beholdere med naboen vår, hvordan vil dette påvirke oss?

Samarbeid vil bli videreført til å gjelde også for ny beholder for matavfall og ny beholder for glass- og metallemballasje.

Hvor skal jeg plassere de nye beholderne?

De nye beholderne kan plasseres hvor du vil på egen eiendom, men du må selv sørge for at den på tømmedag står ved kjørbar vei. Beholderen skal stå på flatt og fast underlag, og må kunne trilles uten hindringer.

Fant du det du lette etter?

Nei

Takk for tilbakemeldingen!